كيف يمكن لمراكز الاستشارات أن تُقدِّم المساعدة؟
الإصغاء وتقديم المعلومات
يمكن لجريمةٍ أن تُفضي بأناسٍ إلى موقفٍ غير مستعدين للتعامل معه. ويمكن أن يكون الدعمُ والمساعدةُ من أشخاصٍ مُحنكين ومُدرَّبين على قدرٍ من الإفادة أثناء ذلك.
تضمُ ألمانيا عددًا كبيرًا من مراكز الاستشارات ذات المحاور التخصصية المختلفة والأساليب المتباينة في تقديم المشورة للأشخاص الذي يتعرَّضون للعنف أو عانوا منه في السابق. وتُقدِّم هذه المؤسسات الاستشارة والمعلومات حول موضوعاتٍ مختلفة.
تعتبر مراكز الاستشارات شريك الحوار الصحيح بغض النظر عما إذا كانت هناك أسئلةٌ مُحدَّدة أو كان النقاشُ ببساطةٍ حول الواقعة فقط.
يعمل في المؤسسات الاحترافية لرعاية الضحايا بشكلٍ خاص أشخاصٌ مُؤهَّلون لديهم خبرةٌ مع أشخاصٍ في مثل هذه المواقف ويريدون الاستماع والمساعدة. ويشمل هذا العمل كذلك التوعية بشأن إبلاغٍ ممكن عن الحادث أو الإحالة إلى محامين متخصصين.
إذا كنتَ تبحثُ عن مركزٍ استشاريّ بالقرب منك، فاستخدم قاعدة البيانات الإلكترونية لضحايا الجرائم (ODABS).